Т-БанкПродуктовый аналитик в AI-копилоты
офис, гибрид, Москва
Команда AI-центра развивает AI‑копилоты для поддержки операторов первой линии — фичи в интерфейсе, которые ускоряют обработку клиентских обращений и повышают качество обслуживания. Роль фокусируется на продуктовой аналитике, A/B‑тестировании и оценке влияния изменений на бизнес и операционные метрики.
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Стек
PythonGreenplumClickHouseHadoopHelicopterProteus
Задачи
- •Находить зоны роста с заметным бизнес‑эффектом
- •Дизайн и анализ A/B‑тестов для проверки прототипов
- •Повышать чувствительность метрик и оценивать суммарные эффекты изменений
- •Оценивать влияние фич на сервисы и сетевые эффекты между операторами
- •Текстовая аналитика: сравнение семантики, оценка качества LLM и промптов
Обязательно
- •опыт работы аналитиком от 1.5 лет
- •реализованные проекты с доказанным влиянием на бизнес
- •опыт проведения A/B‑тестов
- •знание статистических критериев и линейных моделей
- •уверенный SQL
- •знание Python
- •опыт работы с Pandas/NumPy и статистическими пакетами (SciPy, Statsmodels)
Будет плюсом
- •знание sklearn и интерпретируемых ML‑моделей
- •понимание нейросетей и LLM, опыт оценки промптов
