WinlineПродуктовый аналитик CRM-системы
офис
Работа в продуктовой команде маркетинга над CRM-коммуникациями: проектирование, реализация и оптимизация сегментов, триггерных сценариев и мультиканальных кампаний для повышения LTV и удержания пользователей
ГрейдJunior/Middle
Опыт2–3 года
Стек
SQLREST APIHTTPJSON
Задачи
- •Сбор и уточнение требований от продукта и маркетинга
- •Проектирование сегментов, условий и логики CRM-сценариев
- •Подготовка понятных ТЗ на реализацию сценариев
- •Самостоятельная настройка и запуск триггерных кампаний в CRM
- •Анализ эффективности кампаний и поиск точек роста
- •Ведение документации по сценариям и бизнес-логике
Обязательно
- •2–3+ года в CRM, CRM-аналитике или lifecycle-маркетинге
- •Опыт настройки сегментации и триггерных/lifecycle-сценариев
- •Умение переводить бизнес-задачу в CRM-сценарий и метрики
- •Знание SQL
- •Понимание HTTP/REST API и работы с JSON
- •Понимание метрик LTV, ARPU, retention, churn, конверсии
