СберProduct Owner / PO — AI Copilot клиентского менеджера
Москва
Команда развития единого интеллектуального помощника для клиентских менеджеров. Вы будете формировать продуктовую стратегию, управлять AI/GenAI‑инициативами и интеграциями с данными и CRM, чтобы повысить продажи, эффективность КМ и качество клиентского опыта
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Задачи
- •формирование видения, продуктовой стратегии и roadmap
- •управление бэклогом, приоритизация задач и защита решений перед стейкхолдерами
- •проектирование и перестройка end-to-end процессов клиентского менеджера
- •формулирование требований к моделям и AI-инициативам, постановка задач командам DS/ML
- •выстраивание продуктовой аналитики: метрики, воронки, A/B‑тесты и оценка влияния
Обязательно
- •опыт работы Product Owner / Product Manager от 3 лет
- •подтвержденный опыт запуска и масштабирования цифровых продуктов с измеримым эффектом
- •умение переводить бизнес-задачи в технические требования
- •практический опыт внедрения AI/GenAI в бизнес-процессы и понимание принципов LLM, RAG, AI-агентов
- •опыт работы с данными, CRM, Next Best Action / Next Best Offer и поведенческой аналитикой
- •владение продуктовой аналитикой: метрики, воронки, проверка гипотез
- •опыт проведения пользовательских исследований и управления кросс-функциональными командами
