OzonProduct manager (Collection), Ozon Банк
офис, гибрид, Москва
Команда продукта отвечает за коллекшн-систему банка: формирование видения, дорожной карты и запуск end-to-end процессов взыскания. Роль важна для увеличения сборов, снижения расходов и соответствия регуляторным требованиям
ГрейдLead
Опытот 3 лет
Задачи
- •Полная продуктовая ответственность за коллекшн-систему и roadmap
- •Проектирование и запуск end-to-end процессов взыскания для B2C и B2B
- •Проектирование архитектуры хранения и агрегирования данных коллекшена
- •Интеграция продукта с CRM, фрод-системами, скорингом и внешними партнёрами
- •Управление P&L процессов взыскания и автоматизация операционных процессов
- •Обеспечение соответствия регуляторным требованиям и внутренним политикам
Обязательно
- •Опыт 3+ лет в роли Product Lead/Head/Lead Product Manager с ответственностью за collection-продукт
- •Практический опыт управления всеми стадиями коллекшена (напоминания, реструктуризация, коллекторы, суд, списания)
- •Опыт проектирования структуры хранения данных и интеграций с CRM
- •Опыт интеграции с внешними партнёрами (коллекторские агентства, юридические фирмы, платёжные провайдеры)
- •Умение формулировать бизнес-требования, KPI и проводить A/B тесты
- •Знание регуляторных требований и лучших практик взаимодействия с должниками
