АльфаPO по развитию коммуникационной стратегии CRM
гибрид, Москва
PO в кросс‑функциональную команду по развитию CRM‑коммуникаций: управление бэклогом, ведение delivery и discovery, запуск пилотов и валидация бизнес‑требований. Роль важна для повышения вовлечённости клиентов и эффективности маркетинговых рассылок
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Задачи
- •Формирование и приоритизация бэклога развития CRM-коммуникаций
- •Подготовка и согласование требований, трекинг delivery-трека
- •Лидирование discovery: поиск точек роста и проведение пилотов
- •Сбор, анализ и валидация бизнес‑требований и user stories
- •Поддержка документации (PRD) и подготовка материалов для демо
Обязательно
- •опыт работы от 3 лет в продуктовой или смежной роли на стыке data/CRM/marketing automation
- •опыт построения систем управления CRM‑коммуникациями
- •базовое понимание моделей и умение применять бизнес‑правила вместо сложной логики
- •знание основ CRM и роли в маркетинговых процессах
- •базовый SQL и уверенная работа с данными
- •понимание ключевых бизнес‑метрик (CTR, CR, LTV)
- •опыт взаимодействия с командами разработки и написания PRD/user-stories
Будет плюсом
- •опыт работы с ML/аналитическими командами
- •опыт проведения пилотов и A/B тестов
- •знание конкретных инструментов маркетинг‑автоматизации
