ЯндексМенеджер продукта в AI-платформу (техподдержка)
офис, Москва
Команда развивает внутреннюю AI-платформу, которая помогает продуктовым командам запускать и масштабировать LLM-решения в службе поддержки. Вы будете формировать стратегию, улучшать UX личного кабинета и выводить платформу в self‑service, чтобы ускорять интеграцию команд и рост автоматизации.
ГрейдMiddle/Senior
Опыт3–6 лет
Задачи
- •Формировать дорожную карту и продуктовую стратегию
- •Проектировать UX и личный кабинет, упрощать сложные сценарии
- •Работать с командами Такси, Еды, Доставки для масштабирования решений
- •Драйвить кросс‑функциональную команду и доводить инициативы до результата
- •Запускать гипотезы и принимать продуктовые решения на данных
Обязательно
- •Опыт работы менеджером продукта более четырёх лет
- •Самостоятельное ведение продукта или крупного направления
- •Умение формировать стратегию и принимать продуктовые решения
- •Навыки аргументации собственной позиции на обсуждениях
- •Опыт работы с продуктовым UX, личными кабинетами и настройками
- •Умение превращать сложные сценарии в понятный пользовательский опыт
- •Драйв в условиях высокой неопределённости
Будет плюсом
- •Опыт с AI/ML или LLM‑продуктами
- •Опыт развития платформенных или внутренних продуктов
- •Проектирование сложных B2B/self‑service интерфейсов
- •Опыт продуктовой аналитики и A/B‑тестирования
