ЯндексМенеджер продукта Sales tech
офис, Москва
Команда развивает внутренний sales‑tech стек для управления жизненным циклом SMB‑мерчантов: CRM, интеграции с биллингом и аналитикой, инструменты автодопродаж и автоматизации процессов. Роль важна для сокращения ручной работы, ускорения сделок и повышения конверсии воронки.
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Задачи
- •Формировать видение и roadmap развития CRM
- •Организовывать интеграции CRM с биллингом, risk и аналитикой
- •Проектировать механики кросс‑продаж и Next Best Offer
- •Автоматизировать процессы: триггерные сценарии, роутинг и шаблоны коммуникации
- •Внедрять AI‑модели для оценки лидов и оптимизации работы менеджеров
Обязательно
- •более 3 лет в продуктовом менеджменте, включая CRM/sales/support автоматизацию в B2B
- •знание B2B процессов продаж и метрик воронки
- •опыт автоматизации бизнес‑процессов и интеграции систем
- •умение работать с данными: анализ воронки и построение дашбордов
- •опыт постановки задач разработке и управления roadmap
Будет плюсом
- •опыт x‑sell/upsell механик
- •внедрение AI/ML сценариев в продукт
- •опыт в fintech/payments
- •опыт работы с SMB сегментом
- •знание коробочных CRM или разработка собственной CRM
