VKМенеджер продукта (чат-боты)
гибрид, Москва
Команда развивает B2B‑платформу для автоматизации поддержки, продаж и приёма платежей через чат‑боты, каналы и мини‑приложения. Вы будете проектировать end‑to‑end сценарии и продуктовые инструменты, повышающие эффективность бизнеса и конверсию клиентов.
ГрейдMiddle/Senior
Опыт3–6 лет
Задачи
- •Анализ клиентских путей (CJM) и сегментов рынка
- •Проектирование end-to-end сценариев для чат‑ботов
- •Формирование портфеля продуктовых возможностей для реализации сценариев
- •Проведение качественных и количественных исследований, формирование гипотез
- •Развитие каналов дистрибуции и тестирование точек присутствия на партнёрских площадках
Обязательно
- •Опыт работы продакт‑менеджером от пяти лет
- •Навык работы с данными: формулирование гипотез и интерпретация метрик
- •Умение приоритизировать задачи и качественно описывать продуктовые требования
- •Инициирование и проведение продуктовых исследований
- •Опыт проведения A/B‑тестов и глубинных интервью (умение различать методы)
Будет плюсом
- •Знание SQL
- •Технический бэкграунд
- •Умение автоматизировать рутинные задачи через AI
- •Опыт работы в B2B/B2B2C
