ЯндексМенеджер продукта (AI/ML) в Yandex Crowd
офис, гибрид, Москва
Работа в команде поддержки Yandex Crowd над внедрением AI/ML в процессы клиентского сервиса и развития команды. Вы будете исследовать и тестировать нейросетевые решения, запускать MVP и улучшать качество обслуживания и обучение агентов
Задачи
- •Исследовать и тестировать возможности нейросетей для клиентского сервиса
- •Оценивать пригодность AI-решений для автоматизации и повышения качества ответов
- •Формулировать и проверять гипотезы, запускать MVP и анализировать результаты
- •Внедрять AI-инструменты для обучения и поддержки агентов
- •Координировать работу с командами поддержки, обучения, аналитики и разработки
Обязательно
- •Опыт управления продуктом и разработки стратегий развития
- •Опыт построения и запуска MVP, тестирования гипотез и анализа результатов
- •Умение составлять дорожные карты и координировать работу команды
- •Знание инноваций в сфере AI и опыт работы с нейросетями
- •Сильные коммуникативные навыки и умение презентовать идеи разработчикам и бизнес-заказчикам
- •Инициативность и готовность внедрять новые идеи для улучшения процессов
