OzonМенеджер по продукту (развитие операций С2С/В2С доставки Ozon)
офис, гибрид, Москва
Операционный продукт для Ozon Доставка: оптимизация, автоматизация и повышение надёжности процессов С2С/В2С. Роль в кросс‑функциональной команде для снижения потерь, ускорения приёмки и улучшения клиентского опыта
ГрейдMiddle
Опытот 2 лет
Задачи
- •Отвечать за операционные метрики и улучшать их (потери, компенсации, скорость приёмки)
- •Анализировать процессы, находить точки роста и формулировать гипотезы
- •Писать ТЗ и user stories для команды разработки
- •Запускать операционные проекты по оптимизации и автоматизации
- •Взаимодействовать со смежными доменами и аргументировать решения
- •Презентовать статусы проектов и результаты руководству
Обязательно
- •Опыт работы продукт-менеджером или операционным менеджером от двух лет
- •Глубокое понимание логистики
- •Системное мышление при работе со сложными продуктами
- •Умение формулировать чёткие ТЗ и user stories
- •Навыки коммуникации, ведения дискуссий и аргументации позиции
Будет плюсом
- •Опыт в крупном маркетплейсе
- •Опыт в сервисе доставки
- •Опыт в FMCG-компании
