OzonМенеджер по продукту AI ассистент в личном кабинете продавца, LLM
офис, гибрид, Москва
Команда развития OZON Seller ищет продукт‑менеджера для развития LLM‑ассистента продавца: интеграция в CJM, повышение качества ответов и расширение решаемых задач, что улучшит скорость обслуживания и эффективность продавцов на платформе.
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Задачи
- •Интегрировать ИИ‑ассистента в CJM и пользовательские сценарии
- •Развивать функционал ассистента и расширять набор решаемых задач
- •Научить систему предугадывать намерения (intent) продавца
- •Анализировать продуктовые и бизнес‑метрики и предлагать улучшения
- •Формировать стратегию, дорожную карту и приоритизировать бэклог
- •Координировать AI/ML, engineering, дизайн, аналитику и смежные команды
Обязательно
- •Опыт работы продакт‑менеджером от 3 лет
- •Формулирование требований для AI/ML‑разработки и критериев оценки генеративных ответов
- •Знание архитектур AI/ML (RAG, MCP, Tools)
- •Уверенное использование BI‑инструментов
- •Опыт кросс‑командной координации и управление бэклогом
- •Системное мышление и сильные коммуникативные навыки
Будет плюсом
- •Опыт минимум 1 года с многопользовательскими AI/ML продуктами (чат‑боты, ассистенты)
- •Знание SQL
- •Понимание e‑commerce/маркетплейс процессов и специфики продавцов
