РостелекомМастер по работе с корпоративными клиентами
Тюмень
Работа в выездной бригаде по обслуживанию частных абонентов: восстановление доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, настройка оборудования и работа с мобильным отчётом. Обеспечиваете бесперебойную работу сервисов и высокий уровень клиентской поддержки.
Задачи
- •Выездная диагностика и устранение перебоев доступа к услугам
- •Аварийно-восстановительные работы и обслуживание сети
- •Настройка и тестирование клиентского оборудования
- •Консультирование клиентов по работе сервисов
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •умение быстро устанавливать контакт и выявлять потребности клиента
- •нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •умение консультировать по использованию и настройке оборудования
Будет плюсом
- •опыт электромонтажных работ
- •опыт настройки оборудования для выхода в интернет