РостелекомМастер по обслуживанию абонентов
Видное
Работа в полевой службе по обслуживанию физических абонентов: восстановление доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, настройка оборудования и консультации клиентов. Ваша задача — быстро восстанавливать сервисы и обеспечивать стабильную работу услуг для пользователей.
Стек
Мобильное приложение
Задачи
- •Выездное обслуживание и устранение перебоев доступа к сервисам
- •Аварийно-восстановительные работы на сети и оборудовании
- •Настройка и проверка пользовательского оборудования
- •Консультирование клиентов по работе сервисов и услуг
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с клиентами
- •Умение выявлять потребности клиента
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет