РостелекомМастер по обслуживанию абонентов
Пестово
Работа в полевом отделе обслуживания абонентов: выездная диагностика, восстановление доступа и настройка оборудования для частных клиентов. Роль важна для удержания пользователей и стабильной работы сервисов компании.
ГрейдJunior
Задачи
- •Выездная диагностика и устранение перебоев доступа к услугам
- •Аварийно‑восстановительные работы и обслуживание сетевой инфраструктуры
- •Настройка и проверка клиентского оборудования на месте
- •Консультирование абонентов по использованию сервисов
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение устанавливать контакт с клиентами и выявлять их потребности
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •Готовность выполнять физическую работу и работать с оборудованием
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет