РостелекомМастер по обслуживанию абонентов
Елховка
Работа в полевой службе по обслуживанию физических абонентов: настройка и ремонт оборудования для интернета, ТВ, видеонаблюдения и умного дома. Обеспечите стабильный доступ клиентов к услугам и проведёте аварийно‑восстановительные работы.
Задачи
- •Обслуживание действующих абонентов и устранение перебоев доступа к услугам: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ и обслуживание существующей сети
- •Настройка и проверка абонентского оборудования на месте
- •Консультирование клиентов по работе сервиса и инструктаж по использованию оборудования
- •Ведение отчётности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •Навыки настройки и проверки абонентского оборудования (если нет — обучение предоставляют)
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет