РостелекомМастер по обслуживанию абонентов
Чудово
Выездной мастер по обслуживанию физических абонентов: устранение перебоев доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, проведение аварийно-восстановительных работ и настройка оборудования для стабильной работы сервиса
Стек
Модем/роутерIP-видеонаблюдениеУмный домТелевидениеНастройка сетевого оборудованияКабельные сети
Задачи
- •Обслуживание и ремонт абонентского оборудования (интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом)
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ на сети
- •Настройка модемов/роутеров и другого оборудования для выхода в интернет
- •Консультирование клиентов по работе сервисов и оборудования
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с клиентами
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •Готовность выполнять монтажно‑ремонтные работы и выезды к клиентам
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ и настройки оборудования для доступа в интернет
- •Опыт работы выездным мастером, монтажником, электриком или в телеком‑операторах (МТС, Мегафон, Дом.ру и др.)