РостелекомМастер по настройке оборудования
удалёнка, Долгопрудный
Команда выездных мастеров поддерживает доступ абонентов к интернету, ТВ и умному дому: настраиваете оборудование, устраняете аварии и ведёте отчётность в мобильном приложении; роль обеспечивает бесперебойную работу сервиса для пользователей
ГрейдJunior
Стек
Роутеры/модемыWi-FiСетевые кабелиУдалённое обслуживаниеОборудование абонентского доступаНастройка IPTV/цифрового ТВ
Задачи
- •Диагностика и настройка абонентского оборудования (роутеры, модемы, ТВ-приёмники)
- •Устранение перебоев доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ и обслуживание существующей сети
- •Выездная работа на адресах абонентов и консультирование клиентов по использованию сервиса
- •Ведение отчетности и заявок в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному интенсивному характеру работы
- •Готовность работать по сменному графику 2/2
- •Быстрая обучаемость и желание учиться новому
- •Умение настраивать и проверять клиентское оборудование
- •Ведение отчётности в мобильном приложении
Будет плюсом
- •Опыт в телекоммуникациях: подключение услуг связи или выездная техническая поддержка
- •Опыт на позициях техник/монтажник/электромонтёр/слаботочник или в компаниях МТС, Мегафон, Дом.ру и т.п
