Т1Инженер технической поддержки
гибрид, Нижневартовск
Работа в компании Т1 в команде технической поддержки — обеспечивать бесперебойную работу внутренних ИТ‑сервисов и помощь пользователям. Роль важна для оперативного решения инцидентов и поддержания рабочей эффективности сотрудников.
Стек
WindowsActive DirectoryMicrosoft OfficeRDP/удалённая поддержкаITSM / система заявок
Задачи
- •Приём и обработка инцидентов и заявок пользователей
- •Диагностика и устранение проблем с ПК и офисным ПО
- •Администрирование пользователей в Active Directory
- •Обеспечение бесперебойной работы внутренних сервисов
- •Эскалация и взаимодействие с профильными командами
Обязательно
- •Опыт работы в техподдержке или ИТ‑подразделении
- •Знание Windows и Microsoft Office
- •Умение работать с системой заявок и приоритизировать инциденты
- •Коммуникабельность и клиентоориентированность
