Т1Инженер технической поддержки
гибрид, Луховицы
Работа в команде технической поддержки крупного IT-холдинга: сопровождение инфраструктуры и помощь пользователям для обеспечения стабильной работы сервисов. Роль важна для непрерывности бизнеса и качества внутренних IT-услуг
Задачи
- •Сопровождение и мониторинг инфраструктуры
- •Техническая поддержка пользователей и решение инцидентов
- •Взаимодействие с командами для эскалаций и устранения проблем
Обязательно
- •Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании
- •Знание принципов работы сетей и ОС
- •Умение диагностировать и решать инциденты
- •Коммуникабельность и навык работы с пользователями