Т1Инженер технической поддержки
гибрид
Команда технической поддержки крупного холдинга: обслуживание и поддержка ИТ-инфраструктуры и пользователей, быстрое решение инцидентов и обеспечение стабильной работы сервисов в гибридном формате
Стек
WindowsLinuxActive DirectoryITSMVPNWi‑Fi
Задачи
- •Принимать и решать инциденты пользователей
- •Администрировать серверы и рабочие станции
- •Поддерживать сетевую инфраструктуру и доступы
- •Устанавливать и обновлять ПО, конфигурировать оборудование
- •Вести учет заявок и отчётность по инцидентам
Обязательно
- •опыт работы в технической поддержке или администрировании
- •знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS)
- •умение работать с Windows и/или Linux
- •опыт работы с Active Directory и управлением пользователями
- •навыки работы с системой заявок/ITSM
Будет плюсом
- •опыт поддержки корпоративной сети и VPN
- •знание базовых скриптов автоматизации