Т1Инженер технической поддержки (поддержка рабочих мест)
гибрид, Кызыл
Работа в ИТ‑команде холдинга: обеспечивать стабильность рабочих мест и решать инциденты пользователей. Роль фокусируется на обслуживании рабочих станций, ПО и периферии в гибридном формате для бесперебойной работы сотрудников
Задачи
- •Диагностика и устранение инцидентов пользователей
- •Настройка и обслуживание рабочих станций и периферийного оборудования
- •Установка и поддержка корпоративного ПО и обновлений
- •Консультирование сотрудников и поддержка по запросам
- •Ведение документации и передача знаний в команду
Обязательно
- •Готовность работать с обращениями пользователей
- •Навыки диагностики проблем на рабочих станциях
- •Умение настраивать и обслуживать периферийное оборудование
- •Коммуникабельность и клиентоориентированность