Т1Инженер технической поддержки офисов
офис, Жуковский
Работа в группе технической поддержки офисов: обеспечение бесперебойной работы офисной сети, рабочих станций и сервисов для сотрудников холдинга. Обеспечиваете доступность инфраструктуры и быстрое решение инцидентов, что поддерживает бизнес‑процессы компании
Стек
WindowsActive DirectoryOffice 365VPNWi‑FiLAN
Задачи
- •обеспечение бесперебойной работы офисной ИТ‑инфраструктуры
- •поддержка пользователей и решение инцидентов уровня 1/2
- •устранение неисправностей на рабочих станциях и периферии
- •администрирование учетных записей и прав доступа
- •взаимодействие с поставщиками и сервисными компаниями
Обязательно
- •опыт работы в техподдержке или ИТ‑инфраструктуре
- •знание Windows и офисных приложений
- •базовые знания сетевых технологий (LAN, VPN, Wi‑Fi)
- •умение диагностировать и ремонтировать ПК и периферийное оборудование
- •навыки пользовательской поддержки и коммуникативные навыки
Будет плюсом
- •опыт работы с Office 365 и облачными сервисами
- •знание macOS и мобильных платформ
- •опыт работы с системами удаленного доступа и мониторинга
- •знание английского языка на техническом уровне