Т1Инженер технической поддержки (АРМ)
гибрид, Орехово-Зуево
Работа в команде технической поддержки по сопровождению АРМ и пользовательских рабочих мест. Обеспечение стабильной работы прикладного и офисного ПО, быстрая диагностика и решение инцидентов для внутренних пользователей.
Стек
АРМWindowsОфисное ПОHelpdesk/ITSM
Задачи
- •Поддержка и сопровождение АРМ и пользовательского ПО
- •Диагностика и устранение инцидентов на рабочих местах
- •Установка и настройка прикладного и офисного ПО
- •Взаимодействие с пользователями и смежными подразделениями
- •Документирование инцидентов и решений
Обязательно
- •Опыт работы с АРМ и пользовательским ПО
- •Знание и администрирование Windows на пользовательском уровне
- •Навыки диагностики и устранения инцидентов
- •Уверенное знание офисного ПО (например, MS Office)
- •Коммуникация с пользователями и техническими командами