МТСИнженер поддержки L2 [Команда ЭДО]
гибрид, Москва
Команда ЭДО поддерживает обмен документами между внутренними системами и внешними операторами. Вы будете решать инциденты, диагностировать интеграции и работать с логами/форматами, чтобы обеспечить бесперебойный документооборот для бизнеса и контрагентов.
ГрейдMiddle
Опытот 2 лет
Стек
Oracle E-Business SuiteSQLSOAP/RESTXMLXSD
Задачи
- •поддержка пользователей и контрагентов ЭДО
- •решение инцидентов документооборота и восстановление документов
- •мониторинг и диагностика обмена между OEBS и внешними ЭДО-операторами
- •анализ логов интеграционных шлюзов и обработка ошибок форматов
- •ведение базы знаний и документации, подготовка инструкций по работе с ЭДО
- •фиксация типовых кейсов и решений
Обязательно
- •высшее техническое, IT- или экономическое образование
- •опыт работы в технической поддержке ПО не менее 2 лет
- •опыт работы с ЭДО-операторами: Диадок, СБИС, Контур, Тензор и др.
- •навыки анализа логов и диагностики интеграций (SOAP/REST, XML, XSD)
- •базовое понимание архитектуры Oracle E-Business Suite (модули Payables, Receivables, Workflow)
- •умение работать с базами данных и читать SQL-запросы
- •опыт работы с тикет-системами (Jira, Service Desk, BMC Remedy и др.)
