СберГлавный инженер по сопровождению (ITSM)
Москва
Команда отвечает за эксплуатацию и развитие автоматизированных ITSM-систем на базе MF Service Manager и MF uCMDB. Роль включает поддержку инцидентов, релизную деятельность и автоматизацию для повышения надежности критичных банковских сервисов.
ГрейдSenior/Lead
Опыт1–3 года
Стек
KubernetesPostgreSQLKafkaLinuxMF Service ManagerMF uCMDBgenerative AIJiraConfluenceJavaJavaScript
Задачи
- •анализ и устранение инцидентов и проблем
- •выполнение запросов на обслуживание и изменений
- •установка релизов и проведение приемо-сдаточных испытаний
- •настройка и рефакторинг мониторинга систем
- •разработка и сопровождение автоматизации процессов и инструментов
- •участие в общебанковских инициативах по трансформации и устранению уязвимостей
Обязательно
- •опыт сопровождения автоматизированных систем от 2-х лет
- •понимание основ ITIL
- •администрирование Linux
- •сопровождение контейнеризированных решений на базе Kubernetes
- •практический опыт сопровождения PostgreSQL
- •навыки работы с Apache Kafka
- •навыки работы с генеративными AI-моделями
Будет плюсом
- •владение Jira и Confluence
- •базовые знания Java или JavaScript
- •опыт с MF Service Manager, SMAX или uCMDB
- •понимание методов функционального тестирования
- •опыт нагрузочного тестирования
