ЭР-ТелекомЭксперт по автоматизации ITSM/ESM
Роль в команде по развитию автоматизации и интеграции бизнес‑процессов холдинга: проектирование сквозных сценариев (Jira, n8n, RPA, ИИ), внедрение платформ и стандартов, управление центром компетенций и обеспечение архитектурной согласованности для повышения эффективности процессов
ГрейдSenior
Стек
JavaScriptn8nVector DBKubernetesJiraRPALangChainDocker
Задачи
- •Проектирование и внедрение сквозных автоматизированных процессов (Jira → n8n → RPA → ИИ)
- •Оценка, масштабирование и стандартизация технологического стека автоматизации
- •Формирование и управление центром компетенций, обучение и поддержка команд
- •Обеспечение архитектурной согласованности, безопасности и соответствия корпоративным стандартам
- •Управление портфелем инициатив: расчет метрик ROI, приоритизация и контроль достижения целей
- •Взаимодействие со стейкхолдерами и подрядчиками
Обязательно
- •Знание фреймворков и принципов ИТ‑архитектуры (TOGAF, ArchiMate, SABSA)
- •Опыт проектирования интеграций и паттернов (API‑led, event‑driven, middleware)
- •Знание BPMN 2.0 и UML для моделирования процессов
- •Опыт работы с Jira/Atlassian: администрирование, workflow, Automation, ScriptRunner, REST API
- •Опыт проектирования роботов на RPA и оркестрации кросс‑системных сценариев
- •Навыки разработки/скриптинга на JavaScript или Python в интеграционных нодах
- •Понимание требований информационной безопасности и комплаенса (ISO 27001, законодательство)
Будет плюсом
- •Опыт с LangChain и RAG‑подходами для ИИ‑агентов
- •Опыт работы с векторными базами данных
- •Знание отраслевых стандартов TM Forum ODA/SID
- •Опыт контейнеризации и оркестрации (Docker/Kubernetes)
