СберДиректор по дизайну дивизион "Персональное финансовое планирование"
Москва
Роль в дивизионе персонального финансового планирования: руководить дизайном кросс‑канального цифрового продукта, улучшать клиентские пути и внедрять дизайн‑стратегию трайба для повышения ключевых бизнес‑метрик
ГрейдLead
Опыт3–6 лет
Задачи
- •редизайн процессов и клиентских путей
- •проектирование интерфейсов и создание информационной архитектуры продукта
- •разработка и поддержка дизайн‑стратегии трайба
- •авторский надзор и проверка качества реализации дизайна
- •налаживание партнерств с кросс‑функциональными командами
- •анализ и улучшение клиентского опыта через метрики
Обязательно
- •3–5 лет в UX/UI‑дизайне
- •не менее года управления функциональной командой
- •опыт постановки гипотез и проведения качественных и количественных UX‑исследований
- •умение анализировать клиентский опыт через метрики (NPS, воронки конверсий)
- •навыки выстраивания партнерских отношений и защиты идей перед стейкхолдерами
- •наличие кейсов редизайна сложных процессов или кросс‑канальных систем с измеримым ростом метрик
