МоскваCX-исследователь
гибрид, Москва
Команда ДИТ работает над развитием портала mos.ru; вы будете проводить CX/UX‑исследования для улучшения цифровых услуг города и трансформировать выводы в решения для продуктовых команд и органов власти
Задачи
- •Организация и проведение исследований самостоятельно и через подрядчиков
- •Формулировка гипотез и выбор методов проверки
- •Планирование полного цикла исследования от задачи до результатов
- •Анализ данных (качественные и количественные) и выработка решений
- •Оформление и презентация результатов внутренним и внешним стейкхолдерам
- •Рефлексия по проектам и улучшение методов работы
Обязательно
- •умение формулировать рабочие гипотезы и корректно ставить задачу
- •опыт применения качественных и количественных методов исследований
- •навык организации полного цикла исследования
- •умение ясно структурировать и визуализировать выводы
- •способность работать с несколькими задачами и быстро погружаться в домены
- •коммуникация результатов продуктовым командам и стейкхолдерам
Будет плюсом
- •опыт работы с подрядчиками по исследованиям
- •знание современных инструментов и методов UX/CX-исследований
