CX-исследователь (Mos.ru)
гибрид, Москва
Команда ДИТ Москвы ищет исследователя для работы с порталом mos.ru и связанными услугами. Вы будете проводить качественные и количественные исследования, формулировать решения для продуктовых команд и представлять результаты стейкхолдерам, влияя на качество городских цифровых сервисов
Задачи
- •организация и проведение исследований самостоятельно и через подрядчиков
- •формулировка гипотез и подбор методов их проверки
- •полный цикл исследований от постановки задачи до передачи результата команде
- •анализ результатов и предложение решений для продуктовой команды
- •оформление и презентация результатов для внутренних команд и внешних стейкхолдеров
Обязательно
- •умение формулировать гипотезы и корректно ставить задачу
- •опыт работы с качественными и количественными методами исследований
- •умение организовать весь цикл исследования самостоятельно
- •навык структурирования результатов и донесения их до команды
- •готовность работать с несколькими задачами и быстро погружаться в новую область
- •склонность к рефлексии и анализу проделанной работы