OzonАналитик - методолог клиентского сервиса в Ozon Банк
офис, Москва
Команда клиентского сервиса банка: вы будете аудитить текущую отчётность, унифицировать метрики и дашборды, организовывать мониторинг корректности данных и формировать требования для дата‑аналитиков и IT — чтобы обеспечить единую версию правды для бизнес‑решений
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Стек
SQLPower BIExcelPower QueryTableauSupersetER‑диаграммы
Задачи
- •Аудит и анализ текущих отчётов и дашбордов
- •Разработка и внедрение единых стандартов отчётности и метрик
- •Определение приоритетных отчётов и устранение дублирования
- •Постановка задач для дата‑аналитиков и контроль доработок дашбордов
- •Разработка методологии мониторинга пролития данных и сверочных отчётов
- •Координация требований и коммуникация с операционными заказчиками и IT
Обязательно
- •опыт в аналитике/бизнес‑анализе или управлении отчётностью от 3 лет
- •уверенное владение Excel (сводные таблицы, Power Query, сложные формулы)
- •опыт написания SQL‑запросов и работы с выгрузками из БД/хранилищ
- •понимание принципов работы BI‑систем и опыт постановки задач на дашборды
- •навык написания бизнес‑требований для IT и понимание структуры хранения данных, ER‑диаграммы
- •опыт координации задач и управления мини‑проектами
Будет плюсом
- •опыт в банковской сфере или клиентском сервисе
