СберАналитик (META)
гибрид, Москва
Команда МЕТА развивает инструмент детального проектирования архитектуры АС; вы будете организовывать тиражи и пилоты, консультировать архитекторов, актуализировать CookBook и онбординг, а также внедрять AI‑решения для повышения CSI и автоматизации поддержки пользователей.
ГрейдMiddle
Стек
TOGAFConfluenceJira
Задачи
- •Организация и управление тиражами и пилотами новых фич продукта МЕТА
- •Консультирование пользователей по процессу проектирования и методологии в МЕТА
- •Вторая линия поддержки — разбор сложных кейсов и методологическая помощь архитекторам
- •Формирование спецификаций и материалов для онбординга новых архитекторов
- •Актуализация CookBook и координация технологических описаний в инструменте
- •Внедрение и тестирование идей по автоматизации и применению AI в сопровождении пользователей
Обязательно
- •Понимание архитектуры ПО и принципов разработки (Agile, Scrum)
- •Навыки написания технической документации (Бизнес‑требования, ТЗ, инструкции)
- •Знакомство с методологией TOGAF
- •Опыт работы с Atlassian: Confluence и Jira
- •Опыт консультирования пользователей и работы на 2‑ой линии поддержки
- •Опыт организации дистанционных митапов с числом участников до 500 человек
Будет плюсом
- •Практический опыт подготовки спецификаций с использованием LLM/AI
- •Опыт работы в АС МЕТА или схожих архитектурных инструментах
- •Опыт внедрения AI‑агентов для поддержки пользователей
