Wildberries & RussАналитик CRM
офис, гибрид, Москва
Команда CRM работает над развитием программы лояльности маркетплейса. Вы будете строить дашборды, проводить A/B‑тесты, сегментацию и оценивать экономический эффект фич, чтобы повысить ключевые клиентские метрики и GMV
Стек
PythonSQLBI-инструменты
Задачи
- •Проектирование и анализ A/B-тестов, постанализ и выводы
- •Построение и поддержка дашбордов для мониторинга программы лояльности
- •Сегментация клиентов и анализ поведения (RFM, когорты)
- •Оценка эффективности CRM-кампаний и расчет экономического эффекта (CAC, ROI, uplift)
- •Формулирование инсайтов и подготовка регулярных бизнес-отчетов
- •Создание инструментов экспресс-анализа и калькуляторов для бизнеса
Обязательно
- •Уверенный SQL для работы с большими данными
- •Опыт работы с Python для анализа данных и тестов
- •Знания статистики и планирования экспериментов
- •Опыт проектирования и анализа A/B‑тестов
- •Умение строить BI-дашборды и визуализации
- •Навыки расчёта бизнес-кейсов, PnL, прибыльности и LTV
Будет плюсом
- •Понимание ETL-процессов и опыт с Airflow
