ДомкликAI-Product Manager в команду голосового ассистента
гибрид, Москва
Команда развивает голосовой ассистент и IVR для автоматизации клиентских взаимодействий Домклик с использованием LLM и Generative AI. Задача — улучшать сценарии взаимодействия и маршрутизацию, повышая скорость и качество обслуживания пользователей
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Задачи
- •формировать и развивать продуктовое видение голосового ассистента и IVR
- •управлять продуктовым бэклогом и приоритизировать инициативы
- •проверять гипотезы и оценивать их влияние на клиентский опыт и бизнес-метрики
- •развивать сценарии с использованием LLM и Generative AI совместно с командами разработки и ML
- •координировать взаимодействие с внутренними заказчиками и смежными командами
- •формировать систему продуктовых метрик и анализировать результаты
Обязательно
- •опыт работы Product Manager от 3 лет
- •умение формировать продуктовую стратегию и управлять бэклогом
- •принятие решений на основе данных и понимание продуктовых метрик
- •опыт взаимодействия с разработкой, аналитиками и Data Science
- •сильные навыки системного мышления и доведения инициатив до результата
- •интерес к современным AI‑технологиям и понимание возможностей LLM/Generative AI
Будет плюсом
- •опыт с Conversational AI, IVR, голосовыми ассистентами или чат-ботами
- •опыт запуска AI‑продуктов или функций на базе генеративных моделей
- •понимание особенностей голосовых интерфейсов и сценариев
- •опыт работы с AI‑агентами
