СберAI Product Manager
Москва
Команда отвечает за ИИ‑помощников на сайте и в каналах Сбер для повышения самообслуживания и конверсии в договоры и взносы. Вы будете запускать сценарии, улучшать ответы и метрики воронки, работая с аналитикой, разработкой и бизнесом
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 4 лет
Задачи
- •Проектировать сценарии, тексты и интерфейс помощника
- •Повышать использование помощника и конверсию в целевые действия
- •Формировать единый стандарт знаний и ответов для каналов
- •Ставить задачи data science и разработке, принимать релизы
- •Проверять гипотезы через метрики и A/B‑тесты
Обязательно
- •Опыт в цифровом продукте для массового клиента от 4-х лет
- •Ведение продукта от гипотезы до результата в воронке
- •Умение собирать сценарий и писать клиентский ответ
- •Опыт работы с клиентскими путями, прототипами и макетами в Figma
- •Умение считать конверсию и проверять гипотезы (A/B или другие методы)
- •Опыт запуска решений через разработку, аналитику, юристов и бизнес
