NaumenАдминистратор проектов
офис, гибрид, Челябинск
Команда технической поддержки продуктов контакт‑центров ищет администратора для работы с договорами техподдержки и субподряда: расчёты стоимости, проверка условий и контроль заведения в систему. Роль важна для корректного учёта SLA, часов и экономики сервисных контрактов.
Задачи
- •готовить расчёты стоимости техподдержки и рекомендовать цены отделу продаж
- •анализировать проекты договоров и сверять условия с договорённостями
- •готовить ТЗ для закупок и сопровождать встречи с заказчиками
- •согласовывать договоры субподряда и вычитывать шаблоны контрагентов
- •контролировать заведение договоров в внутренней системе (спецификации, часы, SLA)
- •участвовать в выстраивании и описании процессов договорной работы